お問い合わせ・FAQ

Q1

体験の日は、何分前までに、どこへ行けばいいの？

A1

体験レッスン時間の15分前迄に、フロントへお越しください。
フロントスタッフがご案内いたします。

Q2

準備するものは何ですか？

A2

スイミングは、水着、スイムキャップ、タオル、タオル入れをご用意ください。（水着、キャップは貸し出しもあります。）ただし、水着はバーミューダー型のようなダブダブしたものやセパレーツ型（ビキニ）は避け、身体にフィットしたものをお願いします。
フィットネスは、運動しやすい服装（Tシャツなど）で。ヒップホップは、くつ（上履き）、フラメンコはパンプスをご用意ください。その他は素足で行います。

入会に関するQ＆A

Q1

月の途中でも入会できますか？

A1

できます。ただし、月会費の割引き等はありませんので、あらかじめご了承ください。

Q2

「銀行口座振り替え」が必要とのことですが、ゆうちょ銀行もつかえますか？

A2

銀行、信用金庫の他、ゆうちょ銀行もご利用できます。また外国系ではシティバンクもご利用できます。
キャッシュカードをお持ち頂ければ、簡単に手続きができます。

Q3

「入会金」の「ご家族入会特典」とは、何ですか？

A3

ご家族が入会されている場合、新規に入会される方は入会金免除になります。
例えば、ご兄弟3人同時に入る場合、入会金はお一人分だけで結構です。後のお二人分は免除となります。

Q4

スイミングとフィットネス両方入会できますか?その場合入会金はどうなるの？

A4

できます。 また、スイミングでもコースが異なればいくつでも入ることができます。（例えば、午前中のレディースコースと夜のマスターズコース・・・等）この場合入会金も年会費も1コース分だけでOKです。ただし月会費は各コース分必要となります。

その他のQ＆A

Q1

お休みした日の振り替えはできるの？

A1

週1回コースは月１回、週２回以上のコースは月2回まで振り替えができます。 振替日はお休みする日の「同月内」です。月をまたがっての振替えはできません。 ご連絡は、お休みする日の「前」に振り替る場合は振替日の前日までに、「後」に振り替る場合は、お休みする日の前日迄にお願いします。お電話で結構です。
なお、月回数コース（ベビー、水中健康---アクアビクス、プールウォーク）及びマスターズ・太極拳は、振り替えのご連絡は不要です。

Q2

コースを変更したい場合は？

A2

所定の曜日や時間、あるいはコースの変更を希望される場合は、前月スクール最終日迄に「コース変更届」（フロントにあります）をご提出ください。 （お電話でも構いません。）
ただし、希望されるコースが定員の場合はお待ちいただきます。

Q3

長いお休みをする時の手続きは？

A3

ご都合により１ケ月以上お休みされる場合は、前月10日迄に「休会届」（フロントにあります）をご提出ください。その際、休会期間も同時に届け出てください。休会期間がわからない場合は上記に従って、月ごとに「休会届」をご提出ください。
なお、休会中は月会費に代え「休会費」として月3,300円（税込）をいただきます。

Q4

退会の手続きは？

A4

退会は、「月末退会」となります。退会される当月の１０日迄に「退会届」（フロントにあります）をご提出ください。なお、退会後１年以内に再入会される場合は、入会金は免除となります。