お問い合わせ・FAQ
お問い合わせ・資料請求は、以下のお問い合わせフォーム、お電話、またはクラブフロントにて承ります。
休会・退会のお問い合わせは、以下の休会・退会受付フォームにて、承ります。
よくある質問Q&A
当クラブへのよくあるご質問と回答
体験レッスンに関するQ&A
- Q1
- 体験レッスンは、無料ですか?
- A1
- 体験レッスンをお受けいただくには、受講料として2,200円(税込)申し受けます。
ただし、当クラブへご入会いただく際には、会員登録手数料に相当金額〈2,200円(税込)〉を充当させていただきます。
- Q2
- 体験の日は、何分前までに、どこへ行けばいいの?
- A2
- ご希望のレッスン時間の10~15分前迄に、フロントへお越しください。
フロントのスタッフがご案内いたします。
- Q3
- 準備するものは何ですか?
- A3
- スイミングは、水着、スイムキャップ、ゴーグル、タオルをご用意ください。(キャップはお忘れの場合、貸し出しもございます。)ただし、水着はバーミューダー型のようなダブダブしたもの、女性用のビキニタイプは避け、身体にフィットしたものをお願いします。
入会に関するQ&A
- Q1
- 月の途中でも入会できますか?
- A1
- できます。ただし、月会費の割引き等はありませんので、あらかじめご了承ください。
なお、その月の未受講分は、特例として他の日への「振り替え」をすることができますので、ご希望の場合は、入会時フロントへお申込みください。
- Q2
- 「銀行口座振り替え」が必要とのことですが、ゆうちょ銀行もつかえますか?
- A2
- 銀行、信用金庫の他、ゆうちょ銀行もご利用できます。
- Q3
- 「入会金」はありますか?
- A3
- 当クラブは、「入会金」がございません。「会員登録手数料」として3,300円をいただきます。
尚、ご家族でご入会される場合など、会費引き落とし口座が同じ場合、「同一口座割引」として、お二人目から月会費を300円割引させていただきます。
その他のQ&A
- Q1
- お休みした日の振り替えはできるの?
- A1
- 週1回コースは月1回、週2回のコースは月2回まで、週3回のコースは月3回まで振り替えができます。
振替日はお休みする日の「同月内」です。月をまたがっての振替えはできません。
ご連絡は、お休みする日の前日迄にお願いします。お電話で結構です。
※「ジュニア」コースは「泳力チェック日」(クラブカレンダーの☆印)への振り替えはできません。
- Q2
- コースを変更したい場合は?
- A2
- 所定の曜日や時間、あるいはコースの変更を希望される場合は、前月10日迄に「コース変更届」(フロントにあります)をご提出ください。 ただし、泳力チェックに伴うコース変更については、前月末迄に「コース変更届」をご提出ください。
- Q3
- 長いお休みをする時の手続きは?
- A3
- ご都合により1ケ月以上お休みされる場合は、前月10日迄に「休会届」(フロントにあります)をご提出ください。その際、休会期間も同時に届け出てください。休会期間がわからない場合は上記に従って、月ごとに「休会届」をご提出ください。
なお、休会中は月会費に代え「休会費」として月3,300円(税込)をいただきます。
- Q4
- 退会の手続きは?
- A4
- 退会は、「月末退会」となります。退会される当月の10日迄に「退会届」(フロントにあります)をご提出ください。その際、会員証もご返却ください。